Обязанности:
ПАО «Ростелеком» - крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организацийЧто нужно будет делать: Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами); Консультирование клиентов по тарифам и услугам; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой); Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений. Что мы от вас ждем: Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения; Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться; Опыт работы в call-центре от 3 мес; Опытный пользователь ПК. Какие условия мы предлагаем: Вознаграждение состоит из почасовой оплаты+ бонусная часть На время обучения порядок взаимодействия 5/2; Удаленный формат работы; Оплачиваемое обучение для прокачки навыков; Атмосфера поддержки, наставничество на обучении и в период адаптации; Возможности для карьерного роста и развития; Корпоративный университет всегда открыт, бесплатные знания и программы обучения на любой вкус от менеджмента до "Python для продвинутых"; Работа в амбициозной и сплоченной команде; Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров. Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук, гарнитура с микрофоном). Пожалуйста, предварительно проверьте технические характеристики Вашего оборудования. Это необходимо для дальнейшей эффективной работы. Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях или банках. Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами. #работа в Ростелеком #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #подработка #контакт-центр Если остались вопросы скорее откликайтесь и ждите звонок для обсуждения условий по телефону.Похожие вакансии
Специалист центра обслуживания клиентов
От 31 000 до 31 000 руб.
Липецк
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВК-ЛИПЕЦК"