Обязанности:
Прием звонков клиентов. Совершение исходящих звонков. Консультация клиентов по вопросам: доставка/рекламация/наличие/цена товара/работа в личном кабинете. Перевод Звонок/запрос на основе выявленной информации по типу обращения на ответственного сотрудника. Использование в работе скриптов. Оформление отчетности. Работа в 1С:8 ERP, Bitrix24
Требования:
Опыт работы в аналогичной должности Умение работать в режиме многозадачности Грамотная речь Знание 1С8:ERP Умение работать в CRM Вitrix 24 Знание McOfficeПохожие вакансии