Обязанности:
- Прямое взаимодействие с клиентами - входящие, исходящие телефонные звонки;
- регистрация обращений клиентов в системе ;
- выполнение планов по качеству, предоставление качественного сервиса и достоверной информации клиентам.
Требования:
- умение работать с основными программными приложениями (Word, Excel, Qutlook);
- отсутствие дефектов речи;
- готовность работать со сложными клиентами, грамотная, устная и письменная речь;
- Скорость печати не менее 120 знаков в минуту.