Обязанности оператора : Помогает записаться к нужному врачу, на диагностику или в лабораторию. Рассказывает о работе центра, графике приёма врачей, необходимых документах. Информирует о правилах подготовки к исследованиям. Работает с заявками на услуги, следит за корректностью данных. Отвечает на типовые запросы, успокаивает пациентов, если разговор бывает эмоциональным. Требования: Умение чётко и грамотно общаться с клиентами, формулировать мысли, задавать уточняющие вопросы Способность сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях, управлять эмоциями. Умение замечать мелкие детали и нюансы. Способность быстро управлять временем и несколькими задачами одновременно Способность сопереживать клиентам и понимать их потребности Условия: пятидневная рабочая неделя (понедельник-пятница) оформление по ТК РФ
Похожие вакансии