Обязанности:
Управление проблемных активов в поисках специалиста по реструктуризации задолженности для работы с клиентами, находящимися в сложной финансовой ситуации. Вам предстоит эффективно вести переговоры с должниками, выявлять причины их задолженности, предлагать программы реструктуризации и убеждать клиентов в их выгодности. Мы предлагаем Совокупный доход от 48 000 ₽: оклад + премия по результатам выполнения KPI. Поддержку на старте — более 85% новичков получают премию уже с 1 месяца. Полностью удаленный формат работы. График 2/2 с 08:00 до 20:00 по Москве. Оформление по ТК РФ. Непрерывное развитие и быстрый карьерный рост — первое повышение возможно получить уже в первые 3 месяца работы. Почему стоит выбрать именно нас ДМС с телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней. Добросервис — бесплатные онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ. Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи. Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Вести переговоры с клиентами, попавшими в трудное финансовое положение, на входящих и исходящих звонках. Консультировать клиентов и договариваться о внесении платежа по программе. Выполнять цели по оформлению программ реструктуризации. Выявлять причины возникновения сложной финансовой ситуации у клиента, предлагать программы реструктуризации, объяснять выгоду их оформления. Работать с возражениями. Кого мы ищем У вас есть опыт работы в клиентском обслуживании, call-центрах или в сфере взыскания от 6 месяцев. Не боитесь коммуникаций с людьми и готовы к работе с большим объемом информации. Владеете ПК на уровне уверенного пользователя. Умеете аргументировать свою позицию и работать с возражениями. У вас есть компьютер/ноутбук, гарнитура, стабильный интернет и тихое пространство для работы. Будет преимуществом, если у вас есть опыт работы в клиентском обслуживании, в call-центрах, во взыскании, в продажах. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!