Обязанности:
Один из лидеров российского агропромышленного рынка с производственной вертикалью «от поля до прилавка». Мы производим качественную мясную, молочную и колбасную продукцию, поставляем её в 42 региона России и за рубеж. Наш IT-подразделение динамично развивается, внедряя передовые IT-решения для автоматизации сельскохозяйственного, пищевого производства и ритейла. Мы приглашаем в нашу команду опытного Ведущего специалиста технической поддержки, который готов помогать пользователям эффективно работать с MES-системами и вносить вклад в улучшение бизнес-процессов. Чем предстоит заниматься? Консультировать пользователей и оперативно решать задачи линии поддержки по MES-системе (K-Solutions), включая выезды на производственные площадки. Контролировать и обрабатывать входящие обращения через Service Desk с соблюдением SLA. Выполнять пользовательские запросы, связанные с настройкой информационных систем и оборудования. Проводить обучение и тестирование пользователей. Администрировать систему: управлять доступом, настраивать права и тестировать обновления. Участвовать в тестировании и внедрении новых функциональностей информационных систем. Что мы ждем от кандидата? Опыт работы с MES-системами от 1 года. Практический опыт поддержки бизнес-пользователей. Знание бизнес-процессов производства, особенно в мясопереработке (желательно). Что мы предлагаем? Удобный график работы: 2/2 с 8:00 до 20:00. Официальное трудоустройство, полностью «белая» и стабильная заработная плата: уровень оплаты труда (обсуждается индивидуально в зависимости от опыта) + ежеквартальная премия до 20% от оклада по KPI. Интересную работу в стабильной компании-лидере отрасли. Локация: Курская область, посёлок Конышёвка с возможностью релокации. Если вы ищете стабильную работу, возможность расти в профессиональном плане и хотите стать частью команды, меняющей рынок IT в агропромышленности, откликайтесь на нашу вакансию! Мы ждем вас!Похожие вакансии