EFSOL занимается автоматизацией технологических и бизнес-процессов, предоставляет ИТ-услуги на российском и международном рынке. Присоединяйся к одному из наших департаментов, который занимается обслуживание 1С: начиная от настройки, обучения и сопровождения пользователей до внедрения индивидуально разработанных решений Обязанности: оперативная удаленная техническая поддержка пользователей; прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации; первичная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей, перенаправление заявок на линии технической поддержки; взаимодействие с программистами, тестировщиками, аналитиками. Требования: продвинутый пользователь ПК, желательно наличие навыков администрирования (Windows желательно и серверными версиями); опыт работы с CRM; базовое понимание организации локальной сети; умение работать и разбираться с технической документацией; опыт работы в Технической поддержке будет плюсом. Условия: Возможности: профессиональное развитие в сфере IT, реализация потенциала и самовыражение, выбор формата работы (офис, удаленка, гибрид), профильное обучение, воркшопы, корпоративная библиотека. Стабильность: достойный уровень заработной платы и возможность ее повышения каждые полгода, официальное оформление или ИП - социальные гарантии согласно ТК. Команду и обмен опытом. У нас есть самоорганизующиеся community, где мы делимся друг с другом опытом. И у нас нет случайных людей. В нашей команде собрались вовлеченные и ориентированные на результат профессионалы. No bullshit культуру. Мы открыты и доверяем друг другу. У нас нет цепочек согласования и ресурсного планирования. Идеи максимально быстро трансформируются в ценность, которую получают наши клиенты. Мы здесь все на "ты", а нас уже 350+ человек)
Похожие вакансии