other

Специалист технической поддержки

19 декабря 2024

З/П не указана

Город: Курск

Ростелеком

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Что мы предлагаем: Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; Удаленная работа, скользящий график; Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту; Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров. Чем предстоит заниматься: Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки; Удалённая настройка клиентского оборудования; Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг; Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов. Что мы от вас ждем: Грамотная и четкая речь, хорошая дикция; Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов; Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК; Готовность к гибкому графику работы. Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 119031219

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

От 50 000 до 70 000 руб.

Курск

Контакт-центр CallTraffic

Специалист технической поддержки

Договорная

Курск

Лига Цифровой Экономики

Специалист технической поддержки

От 50 000 до 70 000 руб.

Курск

Контакт-центр CallTraffic

Специалист по технической поддержки

От 40 000 руб.

Курск

Электронный город +

Ночной специалист технической поддержки

От 36 000 руб.

Курск

Яндекс Крауд