Ведущий консультант отдела информационного взаимодействия с населением по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания граждан КГКУ "УСЗН"

Более недели назад

От 40 000 руб.

Город: Красноярск

КГКУ "УСЗН" (11 вакансий)

Город: Красноярск

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 6 лет

Образование: Высшее

КГКУ "УСЗН"

11 вакансий

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 6 лет

Образование: Высшее

Обязанности:

прием и распределение входящих звонков в соответствии со стандартами приема обращений;
предоставление информационно-консультационных услуг на территории Красноярского края о правах гражданина, возникающих в связи с событием, наступление которого предоставляет ему возможность получения мер социальной защиты(поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной помощи, иных социальных гарантий и выплат, а также об условиях их назначения и предоставления
качественное информирование клиентов по широкому кругу вопросов на основе базы знаний организации;
регистрация обращений/заявок в электронном виде, в том числе посредством ИС «Платформа обратной связи».

Требования: