Обязанности:
Управление блоком сопровождения и обслуживания лизинговых сделок Подготовка, сопровождение заключенных договоров лизинга, мониторинг оплат в адрес контрагентов, техническое сопровождение сделок (осмотр, оценка и постановка на регистрацию предмета лизинга), контроль заключения/пролонгации страхования предметов лизинга, работа с запросами клиентов, решение спорных/проблемных ситуаций и пр. Обеспечение услуг высокого качества в определенные регламентом сроки Оптимизация бизнес-процессов блока Поддержание эффективных взаимоотношений с кроссфункциональными подразделениями
Требования:
Высшее образование Подтвержденный управленческий опыт от 3х лет в сфере клиентского сервиса обязателен (финансовые, страховые услуги, услуги связи и т.п) Подтвержденный опыт выстраивания отдела сопровождения с 0 и/или оптимизации бизнес-процессов Умение вести переговоры на уровне первых лиц Личные качества: проактивность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, скорость работы, командный игрок, способность принимать решения, работа в многозадачностиПохожие вакансии