Обязанности:
· Осуществляет прием и обработку входящих телефонных и электронных сообщений.
Проводит консультирование граждан Красноярского края (телефонный режим, обмен короткими сообщениями, автоматическая обработка сообщений, «электронный оператор») в режиме реального времени.
· Предоставляет информационно-консультационные услуги на территории Красноярского края по вопросам, здравоохранения, социальным вопросам, функционирования и обеспечения деятельности
местного самоуправления Правительства Красноярского края.
Требования:
· Образование: среднее общее.
· Грамотная письменная и устная речь.
· Скорость печати от 100 знаков в минуту.
· Владение ПК на уровне уверенного пользователя, умение работать в диалоговом (интерактивном) режиме с операционным и прикладным программным обеспечением, навык работы с текстовым редактором.
· Выносливость к эмоциональным нагрузкам.
· Способность речевого и слухового аппаратов к интенсивной и длительной работе.
· Способность быстро усваивать новые знания и применять их на практике.
· Умение четко и кратко формулировать информацию.
Похожие вакансии
Оператор контакт-центра/Оператор на входящие звонки
От 45 000 до 100 000 руб.
Красноярск
ГК Орион телеком
Оператор call-центра/контакт-центра (по теплой базе)
От 50 000 руб.
Красноярск
Центр Помощи Должникам