Обязанности:
- принимать входящие звонки,
- осуществлять консультативную поддержку клиентов и потенциальных клиентов,
- осуществлять поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом,
- предоставлять нужную информацию клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании,
- оформлять заказы от клиентов,
- вести работу с клиентскими жалобами и пожеланиями, передавать их в соответствующие отделы,
- вводить в базу данных полученную информацию,
- обеспечивать режим сохранения коммерческой тайны в Обществе,
- выполнять служебные поручения своего непосредственного руководителя и других руководителей.
Требования:
Специализированные навыки
Похожие вакансии