Обязанности:
- Обеспечение бесперебойной работы службы.
- Обслуживание и техническая поддержка вычислительной и оргтехники.
- Формирование отчетности о проделанной работе.
- Консультирование и техническая поддержка пользователей.
- Анализ, диагностика неисправностей ИТ-оборудования.
- Контроль качества обслуживания, соблюдения сроков исполнения задач, анализ уровня удовлетворенности пользователей.
- Оптимизация процессов внутри службы.
- Разработка инструкций, регламентов.
Требования:
- Знание технологий организации сетей связи.
- Базовые знания организации ЛВС.
- Умение выстраивать операционные процессы, умение принимать решения и нести ответственность за результат работы службы.
- Умение работать в режиме многозадачности.
Похожие вакансии
Оператор службы диспетчеризации технической поддержки
От 45 000 до 45 000 руб.
Красноярск
КГКУ Центр информационных технологий Красноярского края
Специалист службы технической поддержки
От 55 000 руб.
Красноярск
Производственная компания Системы контроля транспорта
От 60 000 до 150 000 руб.
Красноярск
Телекоммуникационная Компания Телезон