Обязанности:
- Организовывать реализацию функций клиентского сервиса в Филиале;
- Контролировать исполнение заявок на техническое обслуживание и подключение услуг от абонентов массового сегмента в нормативные контрольные сроки;
- Проводить анализ причин невыполнение КПЭ;
- Контролировать соблюдение разработанных инструкций, методологии и стандартов работы персоналом;
Требования:
- Опыт работы в телекоммуникациях не менее 2-х лет;
- Высшее образование;
Похожие вакансии