Обязанности:
Яндекс Сплит помогает клиентам покупать быстро и легко даже дорогие вещи. Благодаря сервису оплату можно разделить на части, но заказ всё равно доставят сразу. Мы хотим, чтобы пользователи не боялись сплитовать, а при появлении вопросов всегда могли найти ответ. Ищем специалиста в команду поддержки, который будет общаться с клиентами и помогать им разобраться в функциях сервиса. Что нужно делать: отвечать нашим пользователям голосом; эффективно помогать клиентам; быстро учиться и реагировать на изменения в продукте. Мы ждём, что вы: имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4; имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам); любите работать с людьми и не боитесь живого общения; красиво и грамотно излагаете свои мысли; готовы всегда прийти на помощь. Обучение: 2 недели с 10:00 до 19:00 по московскому времени; полностью оплачиваемое; первый день обучения = первый день трудоустройства. Наши условия и бонусы: удалённый формат работы; официальное оформление по ТК РФ со всеми больничными и отпусками; удобный график — 2/2 или 5/2, возможны вечерние/ночные смены, подробнее можно будет узнать на собеседовании; почасовая оплата труда с ежемесячными премиями от 10 до 30% и доплатами за ночные смены; компенсация оплаты стоимости интернета; страховка от несчастных случаев и болезней; скидки и специальные предложения от партнёров Яндекса; каждые три месяца есть возможность повысить свою квалификацию, а значит и доход; возможность запускать новый крутой продукт; большое количество точек роста внутри Яндекс Банка. Если вам подходят наши условия, попробуйте свои силы, заполните небольшую анкету и пройдите тестовое задание. И помните: дорогу осилит идущий. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА! #Яндекс_Крауд #поддержка по телефону #горячая линия #консультация по телефону #оператор поддержки #специалист по работе с клиентами #звонки #клиентская поддержкаПохожие вакансии
Специалист чат-поддержки пользователей Яндекс Сплит
От 25 000 до 38 500 руб.
Красноярск
Яндекс Крауд
Менеджер голосовой поддержки в Яндекс
От 30 000 до 44 000 руб.
Красноярск
Яндекс Команда для бизнеса
Специалист голосовой поддержки кредитных продуктов Яндекс Банка
От 43 000 до 60 000 руб.
Красноярск
Яндекс Крауд