Обязанности:
В контактный центр сервиса требуется сотрудник на должность оператора! Работа на территории офиса, без продаж и холодных звонков! В обязанности входит консультирование клиентов по вопросам обслуживания техники после её приобретения: Выяснение возможных причин неисправностей, предложение способов их устранения, заведение заявок на ремонт в базе 1С. Консультирование об условиях платного и гарантийного ремонта, возможностях установки и настройки техники. Обзвон клиентов по заявкам на установку и настройку техники, заведение заявок на оказание услуг в базе 1С. Обзвон клиентов по согласованию платного ремонта, и о готовности оборудования. Обработка обратной связи от клиентов на корпоративном сайте и в мессенджерах. Для данной работы важно: Владение ПК на уровне уверенного пользователя: знание офисных программ. Желательно, но необязательно, навыки работы в "1С Предприятие". Умение доносить и объяснять техническую информацию доступным языком. Желание и готовность помочь клиенту решить возникшую проблему. Преимуществом будет опыт работы в сервисном центре, колл-центре, техподдержке. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня, ведение в должность, обучение. Официальная зарплата на карту, 2 раза в месяц, без задержек. На испытательном сроке - 40 000 рублей (указано с вычетом налога), далее 45 000 рублей. Через год работы после подведения итогов возможно повышение зарплаты до 50 000 рублей. График составляется на месяц вперед - 5\2, плавающий выходные, рабочие смены 8:00-17:00 или 10:00-19:00. Отзывчивый коллектив и понимающий руководитель. Оборудованное всем необходимым рабочее место в комфортном офисе по адресу: ул. 9 мая, 70 (ТК Декатлон).Похожие вакансии
От 50 000 до 120 000 руб.
Красноярск
Pedant (ИП Аксенов Александр Юрьевич)