Обязанности:
В группу клиентской поддержки требуется сотрудник на должность оператор интернет-магазина (работа на территории офиса).В обязанности будет входить: Общение с покупателями по телефону - прием входящих звонков (предоставление информации о товаре, способах доставки и оплаты). Без холодных звонков! Исходящие звонки для уточнении информации о заказе. Работа с обратной связью от клиентов компании. Взаимодействие со службой доставки и курьерами в чатах, а также с другими подразделениями компании. Контроль и обработка переносов доставки, а также контроль закрытия маршрутов в приложении. При рассмотрении учитываем: Владение ПК на уровне уверенного пользователя: знание офисных программ. Желательно, но необязательно, навыки работы в "1С Предприятие". Высокий уровень коммуникативных навыков, грамотная деловая речь. Готовность работать с большим объемом информации Ориентация на результат, внимательность и дисциплинированность. Мы предлагаем: Официальное оформление с 1-го рабочего дня, введение в должность. Официальная зарплата на карту, 2 раза в месяц, без задержек. На испытательном сроке - 40 000 рублей (указано с вычетом налога), далее 45 000 рублей. Через год работы после подведения итогов возможность повышения зарплаты до 50 000 рублей. График работы сменный, плавающий, с 8-20. Составляется на месяц вперед, согласовывается с сотрудниками (2\2,3\3). Обустроенное необходимым рабочее место в комфортном офисе по адресу: ул. 9 мая, 70. Соблюдение социального пакета полностью - оплачиваемый отпуск, больничный и т.п. Корпоративные мероприятия, скидки для сотрудников на ассортимент товаров компании.Похожие вакансии