Специалист технической поддержки (программист/врач-кибернетик/техник/оператор)

Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Красноярский краевой медицинский информационно-аналитический центр» (КГБУЗ ККМИАЦ) занимается развитием, применением информационных технологий в учреждениях здравоохранения Красноярского края и цифровой трансформации сферы здравоохранения. В 2022 году мы получили аккредитацию как IT-компания. У работников учреждения есть возможность получения льготной ипотеки со ставкой от 3% до 5 %. Мы не просто верим, что можем сделать мир лучше – мы это делаем. Обязанности: Прием и обработка заявок от ИТ- специалистов медицинских организаций Красноярского края, посредством систем регистрирования инцидентов. Приём и маршрутизация входящих звонков - первая линия технической поддержки. Анализ обработки заявок, объёмов и сроков решения. Подготовка, оформление и рассылка информационных сообщений в медицинские организации. Организация совещаний, в том числе он-лайн. Проведение интервьюирования специалистов медицинских организаций. Требования: Профильное образование (предпочтительно автоматические системы управления/информационные системы/IT сфера) или медицинский ВУЗ (предпочтительно "Медицинская кибернетика") Опыт внедрения / поддержки и работы в медицинских информационных системах приветствуется. Высокая обучаемость. Хорошие коммуникативные навыки. Способность чётко и структурировано излагать свои мысли. Умение эффективно обрабатывать информацию из различных источников, систематизировать. Условия: Трудоустройство согласно ТК РФ. Отличный микроклимат в коллективе, взаимовыручка и поддержка. Возможно повышение в должности. Работа в будние дни с 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00. Государственная аккредитация IT-компании. Столовая в здании, офис в центре