Обязанности:
Финтех-сервисы Яндекса помогают управлять деньгами и покупками. Например, с Сейвами можно копить и получать проценты на счёт каждый день. А Улучшенный Сплит — это версия обычного Сплита, которая позволяет дольше делить оплату на несколько частей: не до полугода, а до двух лет. Сплиты на 2 месяца бесплатны, а на другие начисляются проценты. Это относительно новое направление нашей работы, поэтому у пользователей могут возникать самые разные вопросы. Ищем доброжелательного и вдумчивого коллегу, который разберётся в двух продуктах (кредитном и накопительном) и будет консультировать по ним в чатах. Опыт не требуется, всему научим. Какие задачи вас ждут: В Улучшенном Сплите — помогать с оформлением кредита, рассказывать про условия и отвечать на вопросы о кредитных договорах, возвратах, начислении процентов, графике платежей; В Сейвах — помогать открыть сейвы, рассказывать об условиях, начислении процентов, повышении ставки. Мы ждём, что вы: Можете работать со своего компьютера с хорошим интернетом; Быстро думаете и набираете текст; Любите помогать людям. Что мы предлагаем: Официальное оформление, больничные, отпуска; Оплачиваемое обучение перед стартом, первый день обучения — первый день трудоустройства; Удалённую работу — консультировать пользователей можно не выходя из дома; Сменный график: 2/2 c началом в 6, 7 или 8 часов по Москве, 2/2 с чередованием дневных и ночных смен или 2/2 только с ночными сменами; Почасовую оплату с премиями от 10 до 30% каждый месяц; Компенсацию затрат на интернет; Возможность каждые три месяца повышать квалификацию — а значит, и доход; Работу в новом технологичном продукте и множество точек роста. Если вам нравятся наши условия, откликайтесь на вакансию: мы предложим заполнить небольшую анкету и пройти тестовое задание.Похожие вакансии
Специалист голосовой поддержки кредитных продуктов Яндекс Банка
От 43 000 до 60 000 руб.
Красноярск
Яндекс Крауд
Специалист чат-поддержки пользователей Яндекс Сплит
От 25 000 до 38 500 руб.
Красноярск
Яндекс Крауд
Удаленный специалист чат-поддержки (сервис Яндекс Аренда)
От 32 000 до 37 000 руб.
Красноярск
Яндекс Крауд
Специалист чат-поддержки клиентов (Карта Пэй и СБП)
От 25 000 до 38 500 руб.
Красноярск
Яндекс Крауд
Начинающий специалист удаленной поддержки (чат/звонки)
От 48 000 руб.
Красноярск
Пастухов Владимир Юрьевич