Обязанности:
Компания «Центр Технологий ОНЛАЙН» более 10 лет занимается автоматизацией торговли, обслуживанием ИТ-оборудования и технической поддержкой федеральных торговых сетей. В связи с развитием сервисного направления ищем внимательного и ответственного менеджера, который будет помогать руководителю организовывать и контролировать работу инженеров, выполнение заявок и соблюдение установленных сроков. Что предстоит делать принимать и контролировать сервисные заявки; распределять заявки между инженерами; следить за сроками выполнения и не допускать просрочек; контролировать переносы, возвраты и повторное открытие заявок; поддерживать связь с инженерами и ответственными сотрудниками; собирать информацию о ходе выполнения работ; вести рабочие таблицы и отчётность; готовить для руководителя краткую ежедневную сводку; заранее сообщать о рисках срыва сроков; контролировать предоставление фотографий, актов, отчётов и других документов; помогать руководителю в координации проектов «Пятёрочка» и сервисного обслуживания; взаимодействовать с заказчиками по организационным вопросам. Важно Основная задача - организовать работу, держать под контролем заявки, сроки и сотрудников. Наши ожидания ответственность и внимательность; умение работать с большим количеством информации; способность контролировать несколько задач одновременно; грамотная устная и письменная речь; уверенное владение компьютером, таблицами и мессенджерами; умение требовать результат и доводить задачи до завершения; готовность оперативно решать возникающие вопросы. Опыт работы диспетчером, координатором, офис-менеджером, помощником руководителя, менеджером проектов или в сервисной компании будет преимуществом. Техническое образование не обязательно. Особенности работы, оборудование и внутренние системы мы изучим в процессе обучения. Что мы предлагаем работу в стабильной компании; официальное оформление; обучение и поддержку на период адаптации; понятные задачи и зону ответственности; возможность профессионального роста до руководителя сервисного направления или проекта; работу без активных продаж; заработную плату, состоящую из фиксированной части и премии за результаты работы.Похожие вакансии