DC Tuning - один из старейших и крупнейших детейлинг центов Красноярска Что нужно будет делать:Обязанности- Приём входящих заявок: звонки, мессенджеры, соцсети, формы на сайте.- Консультирование клиентов по услугам, срокам и ценам, подбор оптимального решения. (Все цены - в прайсах, сроки - оговорены, по каждой услуге есть конкретное понимание из чего складывается стоимость)- Оформление записей, управление расписанием и контроль загрузки мастеров.- Подготовка коммерческих предложений, расчёт смет и допродажи.- Сопровождение клиента до завершения услуги: контроль выполнения работ, приём оплаты, выдача авто.- Работа с СRМ: внесение заявок, статусов, отчётов о продажах.- Поддержание и развитие клиентской базы, повторные продажи, работа с отзывами и рекламациями.- Взаимодействие с коллективом (мастера, администраторы, логистика) для обеспечения высокого качества сервиса.Требования- Опыт в продажах услуг или в автосалоне/детейлинге обязателен (от 2х лет). - Понимание сферы деятельности, знание услуг- Умение вести переговоры, ориентированность на результат и клиентоориентированность.- Грамотная устная и письменная речь.- Навыки работы с 1с, Bitrix24, Ехсеl, мессенджерами. Быстрая обучаемость.- Организованность, ответственность, аккуратность, а главное умение быстро принимать решения.Будет плюсом- Опыт в сфере авто (знание технологий полировки, покрытия, оклейки).- Опыт в работе с СRМ- Любовь к автомобилям и красоте Условия- График: 5/2-6/1- Оклад + процент от продаж (фиксированный + мотивация). Возможность стабильного и растущего дохода в зависимости от результата.- Обучение и ввод в профессию, поддержка команды.- Комфортное рабочее место, корпоративные скидки на услуги и товары студии.
Похожие вакансии