Обязанности:
Что нужно делать: принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей сервиса через звонки и чаты; помогать клиентам в решении разных задач; взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса. Мы ждём, что вы: имеете опыт работы в поддержке от 3х месяцев; владеете румынским и русским языком на уровне C1; грамотно говорите и пишете на вышеперечисленных языках; умеете формулировать мысли чётко и коротко; умеете работать с большими объемами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи; способны принимать решения самостоятельно; являетесь опытным пользователем ПК. Мы приветствуем, если вы: уже работали в поддержке и имеете аналогичный опыт; вели личный блог или группу в социальных сетях; готовы учиться и узнавать новое. Что мы предлагаем: удаленную работу, что отлично экономит время; графики работы: 2/2 09:00-21:00, 11:00-23:00, 21:00-09:00, 18:00-06:00; стабильную заработную плату: оклад и премия по результатам работы; компенсацию стоимости интернета каждый месяц; оплачиваемое дистанционное обучение; возможность профессионально развиваться - в Компании на постоянной основе действуют программы ротаций; Для работы вам потребуется: компьютер или ноутбук; высокоскоростной и устойчивый интернет; гарнитура; тихое место для работы.Похожие вакансии
Специалист службы техническй поддержки
От 43 348 до 43 348 руб.
Красноярск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИБЛАЙН"
Младший специалист службы поддержки пользователей
От 60 000 руб.
Красноярск
Сибирские интеграционные системы
Специалист службы чат-поддержки (оператор call-центра)
До 45 000 руб.
Красноярск
COMFORTISLAND GROUP