Обязанности:
Приглашаем в команду Специалиста сопровождения системы АЦК-Финансы и БФТ.Закупки (системы, предназначенные для исполнения бюджета и проведения государственных и муниципальных закупок по 44-ФЗ). Чем предстоит заниматься: Обработка обращений от клиентов по вопросам сопровождения систем через Jira Анализ проблемы и предоставление решений по обращениям Написание пользовательских инструкций Подготовка и проведение вебинаров для пользователей Эскалация обращений на следующую линию поддержки Мы ждем от вас: Опыт работы в технической поддержке пользователей Грамотная письменная речь Отличное знание ПК (MS Office‚ Internet) Аналитический склад ума Будет плюсом: Знание простых SQL-запросов Опыт сопровождения государственных информационных систем Мы предлагаем: Работу в аккредитованной ИТ-компании с официальным трудоустройством по ТК РФ Корпоративную технику для комфортной работы ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках в кругу профессионалов, где ценят вклад каждого Если вы готовы присоединиться к нам и вносить свой вклад в будущее, откликайтесь. Мы будем рады видеть вас в нашей команде! Реферальную программу с вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку в подготовке к публичным выступлениям и написанию статей на ХабрПохожие вакансии