Обязанности: Поддерживать актуальность базы данных в заявочной системе Simple One Постоянно обновлять базу данных, взаимодействуя с отделом эксплуатации Контролировать правильность подачи заявок рестораном и их выполнение в срок Проводить перенаправление заявок, если выбрана неверная сервисная компания Отслеживать просрочки и своевременно информировать инженеров и сервисные компании Закрывать выполненные и неактуальные заявки, предварительно согласовав с рестораном Связываться с ресторанами, сервисными компаниями и инженерно-техническими специалистами для уточнения неполной информации Составлять отчёты по заявкам Анализировать отчётности и предоставлять данные по сервисным компаниям Взаимодействовать с IT-поддержкой при возникновении сбоев и внедрении улучшений в работу заявочной системы Предоставлять рекомендации по оптимизации работы заявочной системы Осуществлять контроль правильности функционирования интегрированных заявочных систем сервисных компаний Требования: Образование – не ниже среднего профессионального Опыт работы: от 1 года на аналогичных должностях. Опыт работы в Simple one как преимущество Способность анализировать большие объёмы данных и выявлять проблемные моменты Уверенное владение компьютерными системами и понимание принципов работы заявочных систем Ответственность за своевременное внесение изменений и контроль качества исполнения заявок Высокая степень точности при внесении изменений в базу данных и контроле выполненных работ Навыки эффективной коммуникации с различными подразделениями компании и внешними организациями Условия: Работа в динамично развивающейся компании с известным именем Ежегодная премия по результатам работы Работа на постоянной основе по ТК РФ Соц. пакет (питание, ДМС, страхование от несчастного случая)
Похожие вакансии