Обязанности: Выработка комплекса мероприятий по работе с качеством ИТ сервисов, методологическая поддержка; Курирование мероприятий по контролю качества ИТ сервисов: актуализация ключевых показателей эффективности и метрик качества, проведение внутренних опросов и комитетов по качеству, формирование инициатив по устранению отклонений; Курирование рисков и инцидентов в области ИТ: актуализация перечня рисков и мероприятий по предотвращению и нивелированию их влияния, полугодовой и ежегодный контроль показателей. Требования: Высшее образование (уровень магистратура или специалитет) по направлениям укрупненных групп «Информатика и вычислительная техника», «Электро- и теплоэнергетика», «Инновации»; Стаж работы по профилю деятельности Управления не менее 3 лет; Опыт работы в энергетическом холдинге будет преимуществом; Знания методологии процессного управления и непрерывного улучшения бизнес-процессов, основ ITIL; Опыт создания матрицы рисков и работы с качеством ИТ услуг и продуктов; Навыки работы на компьютере на уровне уверенного пользователя, знание программного обеспечения: MS Office или российских аналогов (Alter Office и др.), СЭДО. Место работы – г. Красноярск.
Похожие вакансии
Ведущий специалист Отдела сопровождения проектов цифровой трансформации
От 114 166 руб.
Красноярск
Красноярскэнергосбыт
Ведущий эксперт отдела управления процессами цифровой трансформации
От 100 000 до 100 000 руб.
Красноярск
КГКУ Центр информационных технологий Красноярского края