Работаем только с корпоративными заказчиками: • Работа с ограниченным числом компаний (до 8)• Взаимодействие с поставщиками ИТ-услуг (1С, банки, отчетность, интернет-провайдеры) для решения вопросов пользователя• Решение широкого круга запроса пользователей. Обязанности: • Регламентное решение инцидентов на плановых выездах• Анализ, диагностика неисправностей ИТ-оборудования• Настройка, установка оборудования• Консультация пользователей, оптимизация текущей работы пользователей• Ведение отчетности по решению задачи Требования: • Профильное образование;• Знание компьютерного железа (диагностика неисправностей);• Хорошее знание офисного программного обеспечения;• Знание базовых настроек активного сетевого оборудования и принципов построения сетей;• Умение работать с технической литературой;• Умение документировать свои действия;• Опрятный внешний вид, умение общаться по телефону;• Аккуратность, ответственность, вежливость и пунктуальность.
Похожие вакансии