Обязанности:
Компания АО "ТрансТелеКом" входит в пятерку ведущих российских операторов связи. Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Южно-Сахалинска. Мы видим свою задачу в том, чтобы ТТК стал надежным помощником своим абонентам, предлагая им цифровые услуги и сервисы, которые повышают качество жизни. Чем предстоит заниматься: Контроль выполнения функциональных обязанностей всеми работниками Отдела абонентского обслуживания Обеспечение процессов обслуживания существующих абонентов, сохранения активной абонентской базы и возврат неактивных абонентов Компании Формирование отчетности по обслуживанию абонентов массового сегмента в зоне ответственности Компании Контроль работы с дебиторской задолженностью Контроль выполнения планов и заданий, оценка результатов работы работников подразделения Требования: Опыт руководящей работы от 2 лет в области обслуживания клиентов Опыт эффективного ведения переговоров Навыки планирования ресурсов и анализа информации Опыт разработки программ мотивации персонала Опыт управления командой, дислоцирующейся на разных территориях, в т.ч. удаленными сотрудниками Мы предлагаем: Стабильную "белую" конкурентную заработную плату: оклад + премия Расширенная медстраховка Оформление на работу в полном соответствии с ТК РФ Корпоративные программы в области спорта/фитнеса и изучения иностранных языков Возможность решать разноплановые задачи и расширять свою экспертизу, формировать в рамках компании лучшие практики Профессиональная команда 30+ лет Возможности профессионального и карьерного роста в крупнейшей федеральной телеком Компании Амбициозные задачи и проекты на уровне филиала и Компании График 5/2, гибкая настройка начала и конца рабочего дня Комфортный офис со всеми условиями Будет большим плюсом, если есть опыт работы в Телеком на руководящих позициях. Звоните и оставляйте отклики. Будем рады ответить на все ваши вопросы!Похожие вакансии
Заместитель начальника абонентского отдела
От 55 000 до 59 000 руб.
Красноярск
Региональный фонд КРМДКК