Дежурный инженер службы тех поддержки

Центр цифрового развития - молодая, но уже известная на региональном рынке компания. Нам 5 лет и за это время мы создали несколько активно используемых в государственном управлении информационных систем, отмеченных на всероссийских конкурсах "ПРОФ-IT" и "ПРОФ-IT Инновация".Специализация компании - заказная разработка сложных информационных систем (с проекты можно посмотреть на нашем сайте). В нашей команде больше 50 человек (разработчиков, дизайнеров, аналитиков, менеджеров проектов, инженеров и тд) Обязанности: Оказание технической поддержки в области ИТ-инфраструктуры и информационных систем Прием, регистрация обращений от Пользователей и их решение Осуществление технической и консультационной поддержки Пользователей Системы электронного документооборота (СЭД) Удаленная диагностика и решение проблем по вопросам использования информационных систем и ПО Взаимодействие со структурными подразделениями и подрядчиками в рамках выполнения заявок Контроль работоспособности информационных систем Контроль качества сервисов и соблюдения сроков исполнения заявок Формирование отчетности Требования: Высшее образование в сфере IT (можно неоконченное, важна база знаний) Стаж работы в области информационных технологий приветствуется, возможно выпускники или студенты последних курсов с хорошей теоретической базой или на заочном обучении Знание операционных систем семейства Windows и Linux на уровне пользователя Приветствуются навыки работы в информационных системах Jira, Projeqtor, xWiki, NaumenSD Коммуникабельность, грамотная и четкая речь Умение работать в режиме многозадачности Хорошая обучаемость и желание повышать свою квалификацию Условия: Место работы: центр города (пр. Мира), удобная транспортная развязка График работы: смены 2/2 с 8.00 до 20.00, ночных смен нет Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, белая з\пл. Уровень зп: 50 000 рублей на испытательном сроке.ю затем 50000 + kpi Предоставление ДМС, либо компенсация расходов на спорт, обучение, туризм Комфортные условия труда, оборудованная кухня, чай, кофе, плюшки Молодой коллектив, профессиональный рост приветствуется Крупные проекты краевого масштаба