Обязанности:
Оптово-розничная сеть "Водолей", одна из крупнейших за Уралом Компаний, специализирующихся на производстве трубопроводной арматуры, продаже сантехники, керамогранита и инженерных систем. Мы приглашаем Вас на позицию «Специалист технической поддержки (1С)» Задачи: Прием, регистрация и обработка обращений пользователей в Help Desk; Поддержка и консультирование пользователей по услугам и работоспособности ИТ-сервисов; Поддержка и консультирование пользователей по работе в программах 1С; Оперативная помощь по устранению инцидентов; Выполнение работ по установке и настройке программных средств по запросу пользователей; Выполнение типовых заявок на обслуживание; Мониторинг инфраструктуры организации и своевременная эскалация инцидентов; Администрирование учетных записей и настройка прав доступа пользователям на начальном уровне; Консультирование, техническая поддержка и обучение пользователей работе в 1C на уровне 1 линии поддержки. Требования: Будет преимуществом опыт работы в 1С ERP, УПП на уровне пользователя; Понимание основ системного администрирования; Ответственность, коммуникабельность. Условия: Работа в крупной и развивающейся компании, лидере своей отрасли; Корпоративное обучение, обучающие курсы, семинары за счет компании; Официальное трудоустройство, график 2/2 9.00 до 20.00; Адрес офиса: ул. Глинки 37г; Льготное питание; Бесплатный тренажерный зал на территории офиса; Перспективы профессионального роста в должность системного администратора/программиста 1С.