Специалист по работе с населением

Обязанности: Прием телефонных звонков (call-центр организации), консультирование; Прием письменных и устных обращений от собственников домов, находящихся на обслуживании организации; Ведение электронного документооборота организации; Оформление заявок для диспетчерской службы; Консультирование граждан по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги, уточнение информации по показаниям приборов учета; Выдача документов собственникам на обращения в организацию; Ответы на вопросы жителей в мессенджерах (при необходимости); Прием письменных претензий от собственников к застройщику и направление претензий застройщику для дальнейшего устранения претензий; При необходимости (отпуск, больничный) замена специалиста по работе с населением в Южный берег, Образцово. Требования: образование: среднее-специальное, высшее Грамотная речь, четкая дикция при разговоре Опытный пользователь ПК (MSOffice, Word, Excel). Знание и опыт работы в 1С Обязательно опыт работы в сфере ЖКХ Вежливая манера общения, высокая стрессоустойчивость Условия: Трудоустройство согласно ТК РФ; Заработная плата своевременно выплачивается 2 раза в месяц; График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00, выходные дни- суббота, воскресенье. Прием на работу на период декретного отпуска сотрудника с возможностью сохранения рабочего места после окончания выхода работника с декретного отпуска сотрудника Уважаемые соискатели, собеседования проводятся только после рассмотрения резюме на э/почту с подробным описанием опыта работы. В случае соответствия Вашего профессионального опыта заявленным требованиям в вакансии, мы обязательно с вами свяжемся. Ждем Ваших подробных резюме! Благодарим за проявленный интерес к нашей вакансии. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.