Специалист 2 категории отдела организации документооборота (с клиентами)

Обязанности: 1. Проведение приема/выдачи документов нарочно (через центр обслуживания клиентов или иные пункты приема документов): ежедневно принимает обратившихся клиентов с целью сдачи заявлений/писем, адресованных Обществу. регистрирует входящие письма/заявления клиентов. ежедневно выдает исходящую корреспонденцию клиентам, намеренным получить документы нарочно. 2. Обработка, регистрация входящих/исходящих/внутренних документов по всем видам доставок/отправок: регистрирует входящую корреспонденцию, поступающую по всем средствам доставки (нарочно, курьеры, почта, электронная почта, системы внешнего электронного документооборота). отправляет исходящую корреспонденцию структурных подразделений с официального электронного адреса Общества. составляет заявки на получение ТМЦ, получение ТМЦ, необходимых для отдела организации документооборота. 3. Информационное сопровождение Клиентов по вопросам, связанных с предоставляемыми документами: выдает информацию в телефонном режиме клиентам, ранее сдавшим документы на регистрацию, о стадии нахождении документов, исполнителе и его контактных данных 4. Контроль соблюдения корпоративных правил оформления документов и корректности оформления документов в системе внутреннего документооборота: обрабатывает исходящую корреспонденцию, подготовленную в электронном виде с подписанием электронной подписью, осуществляет проверку маршрутов согласования, наличие приложений, перерегистрацию документов. Требования: высшее профессиональное образование (экономическое, техническое) и стаж работы по профилю деятельности не менее трёх лет Должен знать; стандарт обслуживания клиентов; порядок документооборота; порядок рассмотрения обращений клиентов. этику делового общения; принципы работы с офисными программами; правила эксплуатации офисной техники; правила внутреннего трудового распорядка; организационную структуру Общества; Должен уметь: вести документооборот; вести деловую переписку; работать в программах: СЭД, СЭД АО «ЭСК РусГидро», пакет офисных программ MS Office или подобный аналог; пользоваться офисной техникой; принимать меры по предотвращению конфликтных ситуаций; Условия: Временная вакансия на период отсутствия основного сотрудника до 11.2027 года. Пятидневная рабочая неделя, с 08-00 до 17-00, обеденный перерыв с 12-00 до 13-00; Оформление в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации; Предоставление льгот, социальных гарантий, компенсаций, добровольного медицинского страхования; Обучение, развитие и повышение квалификации за счет Компании; Своевременная выплата заработной платы на банковскую карту работника (2 раза в месяц); Ежемесячный доход - 47 333 рублей после вычета НДФЛ; Ежеквартальный доход - 80 024 рублей после вычета НДФЛ