Ведущий специалист поддержки рабочих мест

Вакансия открыта в АО "СУЭК-Красноярск" - лидирующей компании отрасли. Это возможность работать в команде профессионалов и в условиях динамично развивающегося бизнеса. Обязанности: Выполнение работ по заявкам в системе регистрации и обработки обращений на базе Ivanti Service Manager, как специалист 2-й линии поддержки; Техническое обслуживание и настройка компьютерного оборудования, кабельных линий локальной вычислительной сети и прикладных программ для устранения инцидентов и решения проблем пользователей; Замена расходных материалов периферийных устройств и копировально-множительной техники на основании заявок пользователей; Ввод в эксплуатацию оборудования, внедрение релизов программного обеспечения, учет основных средств ИТ-оборудования в качестве материально-ответственного лица; Требования: Высшее или среднее профессиональное образование; Опыт работы по направлению – не менее 6-ти месяцев; Знание всей линейки пользовательских Windows-систем, установка, настройка, сопровождение стандартного программного обеспечения; Устройство, принцип действия, технические характеристики и конструктивные особенности вычислительного и периферийного оборудования пользовательских рабочих мест, правила технической эксплуатации. Умение и желание разобраться в проблемах пользователя и своевременно решить их, работа в команде, инициативность, ответственность, способность к обучению, не конфликтность, умение самостоятельно принимать решения. Место работы и режим: Работа в комфортном офисе в г. Красноярске, 5/2. Мы предлагаем: Работа в стабильной и развивающейся Компании; Комфортабельные офисные помещения; Широкие возможности карьерного роста; Развитие и обучение за счет Компании (курсы повышение квалификации, проф.переподготовка); Расширенный социальный пакет (ДМС, санаторно-курортное лечение для сотрудников и детей, компенсация абонементов в фитнес-центры); Комплексные программы поддержки молодёжной политики.