Обязанности: Обеспечение бесперебойной работы службы Обслуживание и техническая поддержка вычислительной и оргтехники Формирование отчетности о проделанной работе Консультирование и техническая поддержка пользователей Анализ, диагностика неисправностей ИТ-оборудования Контроль качества обслуживания, соблюдения сроков исполнения задач, анализ уровня удовлетворенности пользователей Оптимизация процессов внутри службы Разработка инструкций Требования: Высшее техническое образование (среднее специальное техническое образование, со стажем работы не менее 5ти лет в сфере IT) Знание технологий организации сетей связи Базовые знания организации ЛВС Умение выстраивать операционные процессы, умение принимать решения и нести ответственность за результат работы службы Умение работать в режиме многозадачности Условия: Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный социальный пакет Своевременная официальная оплата труда Возможность профессионального и карьерного роста График работы: 5/2, c 9:00 - до 18:00