Обязанности:
Компания «Сhicken Dener» – сеть кафе быстрого питания на территории г. Красноярска и Красноярского края. Сеть кафе насчитывает более 40 торговых точек. Более 11 лет нам доверяют и нас выбирают. Наша миссия - помогаем людям, чтобы они в погоне за скоростью могли вкусно и качественно поесть и самое главное без вреда для здоровья!!! В связи с расширением отдела качества, Компания в поиске амбициозного менеджера по работе с клиентами. Нам требуется 4й сотрудник в отдел. Мы предлагаем: Работа в развивающейся компании; График работы 3/3 время смен- с 7.00 до 19.00 или 9:00 до 21:00 или с 10.00 до 22.00. График составляется по согласованию с сотрудниками всего отдела; Стабильная заработная плата 2 раза в месяц; Оклад 45 000 р и премии; Возможность роста и развития внутри компании; Рабочее место в современном офисе по адресу ул. Алексеева, д.111; Молодой и дружелюбный коллектив всей Компании. Чем предстоит заниматься: Обработка входящей горячей линии и исходящей; Работа с линейным персоналом, контроль работы, мониторинг качества работы/предотвращение ошибок в технологических процессах; Проработка с персоналом обращений гостей; Урегулирование конфликтных ситуаций с гостями заведения; Составление отчетности руководству сети и в бухгалтерию; Ведение статистики и динамики; Работа на площадках 2ГИС, Flamp, Вконтакте, ЯндексБизнес, обработка входящей и исходящей горячей линии. Что мы ожидаем от кандидата: Способен решить вопрос, даже если с таким раньше не сталкивался; Уверенно владеет ПК (MS Excel, MS Word); Имеет хорошую скорость печати, грамотную устную и письменную речь; Можешь сам организовать свое рабочее время. Присоединяйся к нам! Мы ждем тебя!