Обязанности:
ГРУППА КОМПАНИЙ «КОМАНДОР» - это одна из крупнейших, динамично развивающихся торговых сетей Восточной Сибири.Пять лет подряд мы входим в рейтинг «Работодатели России» от HeadHunter, и становимся в нем единственным представителем Красноярского края в категории «крупнейшие компании».Наша компания динамично развивается, внедряются новые технологии, автоматизируются бизнес-процессы, вводятся новые должности. Работа в центральном офисе - прекрасная возможность окунуться в нескучные офисные будни, наполненные интересными проектами, командной работой и увлекательными корпоративными мероприятиями. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Добровольное медицинское страхование; 100% соблюдение ТК РФ; График работы: 5-ка с 8.00 до 17.00 ч.; Возможность иногда работать удаленно; Современный комфортный офис, расположенный по адресу: г. Красноярск, ул. Вавилова, 1, стр. 51 + большая удобная парковка; Своевременная белая заработная плата 60000 р. (на руки); Корпоративная культура (скидки в тренажёрные залы и другие компании-партнёры, подарки от компании сотрудникам и их детям, специальные условия для сотрудников при использовании карты "Копилка", интересные конкурсы, мероприятия и т.д.); Возможность профессионального и карьерного развития внутри компании; Внутреннее корпоративное обучение для всех сотрудников; Дружный коллектив. В ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ БУДЕТ ВХОДИТЬ: Инструктирование и обучение сборщиков, проведение обучающих телемостов. Выезд в центры сборки заказов; Открытие новых центров сборки заказов (магазинов); Работа в сервисе АРМ Онлайн продаж. Следить за показателями онлайн продаж в вверенной зоне ответственности. Отмена, изменения стадии заказа и другие операционные процессы; Техническая поддержка сборщиков в процессе работы системы. Консультирование по сложным заказам; Претензионная работа с маркетплейсами. Принимать видео подтверждение некачественного товара, одобрить возврат средств покупателю; Управлять количеством сборщиков в точке. При нехватке ресурса подать заявку на увеличение количества сборщиков; Коммуникации со сборщиками; Планирование открытия новых зон доставки; Урегулировать с клиентами спорные ситуации по заказам. ТРЕБОВАНИЯ: Плюсом будет знание: опыт работы в foodtech; Знание основных процессов электронной коммерции (сборка, доставка, выдача онлайн заказов); Стрессоустойчивость. ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ! БУДЬ В ЧИСЛЕ ЛУЧШИХ!