Обязанности:
Наша компания занимается продажей программного обеспечения для электронной отчетности, электронного документооборота, СРМ, электронных подписей и другого. Что мы предлагаем: Работа только в офисе, без выездов (удаленная поддержка); Отличный коллектив и адекватное руководство; Прозрачная мотивация, состоящая только из оклада; Работа в комфортном офисе - БЦ Дубль с кондиционером и панорамными окнами с графиком 5/2 с 9:00 до 18:00, а выходные и праздничные дни по производственному календарю. Что нужно будет делать: Оказывать техническое сопровождение по сервисам СБИС нашим действующим клиентам; Принимать входящие звонки по вопросам технической поддержки (вопросы простые, формата "что-то не работает в СБИС"; Совершать исходящие звонки по оставленным заявкам; Контролировать и своевременно исполнять заявки в СРМ на поддержку. Как мы видим кандидата на эту должность: Опытный пользователь ПК; Грамотная устная и письменная речь; Доброжелательность и терпение при работе с клиентами. На что важно обратить внимание: В отделе технической поддержки уже есть 2 опытных сотрудника, которые помогут и поддержат; Большая база знаний и обучение с выдачей сертификата от Тензора; Если есть желание работать у нас, но нет опыта - мы всему научим и подскажем, оставляй свой отклик.