Полюс Диджитал – это единый центр предоставления информационных услуг для золотодобывающей компании «Полюс». Мы оказываем поддержку по IT-направлению 20 000 сотрудникам в 35-ти бизнес-единицах Группы Компаний «Полюс». Обязанности: Методическое сопровождение пользователей ИТ-продукта; Разработка и оформление пользовательской документации (регламенты, процедуры, руководства по эксплуатации, руководства по аварийному восстановлению и пр.) ИТ-продукта; Предоставление сотрудникам Общества и/или Заказчика пользовательской документации; Разработка предложений по автоматизации и развитию ИТ-продукта; Модификация и адаптация ИТ-продукта; Настройка, адаптация ИТ-продукта (выполнение пакетных заданий и регламентных процедур и т.п.); Фиксация обращений пользователей, полученных самостоятельно или переданных непосредственным руководителем; Поддержка работоспособности ИТ-продукта на уровне требований, зафиксированных в техническом задании и при принятии в промышленную эксплуатацию; Тестирование разработанных решений по модификации ИТ-продукта; Обеспечение достижений целевых показателей качества оказываемых услуг по договорам SLA по выполняемым запросам на обслуживание и инцидентам; Подготовка предложений по разработке плана корректирующих мероприятий, направленных на повышение надежности ИТ-продукта. Требования: Высшее профессиональное образование; Наличие сертификатов 1С (как приоритет); Сопровождение систем 1С не менее 3-х лет; Желателен опыт сопровождения программы 1С:Производственная безопасность. Условия: Работа в аккредитованной ИТ-компании; Трудоустройство в соответствии с нормами ТК РФ, социальные гарантии, полис ДМС, дополнительные бенефиты, компенсации и льготы; Премирование согласно корпоративным политикам; Участие в различных образовательных программах обучения; Возможность профессионального и карьерного роста в компании.
Похожие вакансии