ОК РУСАЛ приглашает на работу Аналитика второй линии технической поддержки, для сопровождения информационных систем учета производства. Обязанности Сбор информации по заявкам от пользователей (описание ошибок, скриншоты проблем); Маршрутизация поступающих заявок на исполнителей; Консультирование пользователей по вопросам работы в системе; Обучение пользователей; Разработка инструкций пользователей; Тестирование доработок информационных систем. Требования Высшее или неоконченное высшее образование по направлению ИТ (системный анализ, прикладная информатика или аналогичное); Понимание принципов системного/бизнес анализа; Умение анализировать и формализовывать требования пользователей. Будет плюсом Опыт работы Аналитиком информационных систем, Специалистом по сопровождению или Тестировщиком от 1 года (также готовы рассмотреть с опытом от 0,5 года); Опыт сопровождения или тестирования информационных систем; Опыт описания бизнес-процессов, разработка технической и пользовательской документации; Опыт внедрения ИТ решений в производстве. Условия работы Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию, бессрочный трудовой договор; Возможность работать в комфортной обстановке среди единомышленников; Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании индивидуально в зависимости от опыта и квалификации кандидата; Пятидневная рабочая неделя, с периодическим дежурством из дома; Гибридный формат работы; Место работы: г. Красноярск, ул. Ленина.
Похожие вакансии
Специалист 1й линии технической поддержки
От 50 000 до 55 000 руб.
Красноярск
КГБУЗ Красноярская краевая клиническая больница