Обязанности:
В нашей команде открыта вакансия Специалист технической поддержки (Забайкальский край, пос. Новая Чара) Вам понравится у нас потому что: Вы предпочитаете полностью погружаться в рабочий процесс и полноценно отдыхать, восстанавливая силы, хотите приезжать на вахту с радостью и интересом, а возвращаться домой с чувством профессионального и материального удовлетворения: мы предлагаем удобный, ровный вахтовый метод работы 45 дней работы / 45 дней отдыха. Практически, половина календарного года – вы отдыхаете. Мы предоставляем достойное финансовое вознаграждение за ваш квалифицированный труд: доходы наших сотрудников складываются из заработной платы, которая соответствует рыночному уровню (ежегодно пересматривается/ индексируется для поддержания достойного качества жизни), оплаты междувахтового отдыха, а также из годового бонусного вознаграждения по итоговым результатам работы. Мы ценим ваши ресурсы: наши сотрудники не тратят собственные средства на приобретения билетов, для этого работает мобильный сервис для самостоятельного бронирования и покупки авиа- и жд- билетов за счет средств Компании для проезда на трудоустройство, к месту вахты и обратно по месту прописки. Мы заботимся о балансе работы и отдыха наших сотрудников: дополнительные дни к ежегодному отпуску за работу в условиях «Крайнего севера», а также учитываем «северный» стаж для назначения пенсии. Вы предпочитаете сосредоточиться на профессиональной реализации, не задумываясь о собственном быте во время работы: наши сотрудники в период вахты проживают в комфортных общежитиях вахтового поселка, с современными комнатами отдыха, тренажерными залами, библиотекой, магазином с товарами первой необходимости, прачками, сушилками для СИЗ, камерами хранения вещей. Также, для сотрудников на качественном уровне организовано бесплатное З-х разовое питание по системе «шведского стола» (полноценные завтрак, обед и ужин, 100% оплачиваемые за счет Компании) и квалифицированное медицинское обслуживание. Мы ответственно относимся к безопасности труда и вашему здоровью: обеспечиваем сотрудников сезонными комплектами спец. одежды, спец. обуви и СИЗ. После прохождения испытательного срока каждый сотрудник получает полис добровольного медицинского страхования, действующий в клиниках по всей территории России. Мы с вами хотим быть причастными к созданию будущего мировой металлургии, с гордостью рассказывать о своей работе детям и внукам, создать новое представление об экологически чистой горной металлургии. Основные задачи: Работа на 1-й линии тех. поддержки. Оказание технической поддержки пользователям по вопросам использования ИТ-оборудования, программного обеспечения и ИТ сервисов/продуктов компании, ВКС. Устранение проблем пользователей при использовании базовых инфраструктурных сервисов (корпоративная почта на базе Exchange, файл-серверы, домен ActiveDirectory, администрирование рабочих станций пользователей, средства удалённой работы и виртуализации, поддержка систем удаленного доступа). Установка и настройка различного прикладного, системного и специализированного программного обеспечения. Выполнение работ по выявлению и устранению типичных инцидентов, возникающих в технических и программных средствах информационных систем. Проведение инвентаризации и ведение учета технических и программных средств информационных систем. Выполнение контроля наличия запасов, своевременного проведения ремонта и оформления сервисных заявок на обслуживание технических средств информационных систем. Подготовка отчетов о приобретаемых и расходуемых компонентах, подача заявок на приобретение комплектующих и проведение ремонта обслуживаемых компонентов информационных систем. Поддержание в актуальном состоянии эксплуатационной документации информационных систем. Участие в проектах по развитию и оптимизации ИТ-инфраструктуры. Мы ожидаем, что вы: Высшее техническое образование в области информационных технологий или телекоммуникаций. Опыт работы в крупных горнодобывающих предприятиях, торговли, телекоммуникаций с распределенной серверной инфраструктурой. Опытом администрирования пользовательских учетных записей и групп доступа в решениях ИТ-инфраструктуры Microsoft: Active Directory, Exchange, Sharepoint. Опыт работы в системах Service Desk. Опыт работы с серверным оборудованием DELL, HP. Опыт работы с системами хранения данных. Опыт инсталляции и первичной настройки телекоммуникационного оборудования (Cisco). Уверенный пользователь ПК: 1С, Microsoft AD, Windows 10/11, MS Office 2019/365, MS Visio, Сервис Деск, Kaspersky. Строго соблюдаете требования и правила охраны труда и промышленной безопасности. Готовы постоянно совершенствовать свои профессиональные знания и навыки.Похожие вакансии