Обязанности:
Кто мы? Мы команда отдела разработки и поддержки программного обеспечения в стабильной фирме, работающей уже более 20 лет на рынке автоматизации бизнеса в Красноярске и по всей России. Что мы делаем? Мы разрабатываем программное обеспечение B2B (business to business) сегмента по собственным идеям, помогая фирмам и предпринимателям повышать эффективность их бизнеса и удовлетворенность их клиентов. Ключевой характеристикой наших разработок является качество как самих разработок, так и оказываемой технической поддержки. С чем придется иметь дело? Наши разработки направлены в первую очередь на автоматизацию розничной торговли и сферы услуг. Существенная часть - расширение возможностей онлайн-касс и работа с торговым оборудованием разных производителей. При этом никаких выездов к клиентам не требуется - техническая поддержка осуществляется удаленно в рамках нескольких каналов общения. Кого мы ищем? Нового человека в нашу команду с желанием разбираться в самых запутанных и "мистических" ситуациях клиентов. В процессе работы потребуется знание ОС Android на уровне продвинутого пользователя. Многие наши разработки работают по сети, а потому не лишним будут знания в части работы сети и протокола HTTP. Наличие знаний и опыта в сфере торговли, в т.ч. товароучете и работе с торговым оборудованием, будет существенным плюсом. Общение с клиентами ведется как в письменном виде по электронной почте и в чатах, так и по телефону. Наши клиенты ожидают грамотные ответы по существу и оперативное решение их вопросов, если это в наших силах. Для обеспечения высокого качества поддержки проводятся еженедельные лекции и сессии вопросов и ответов с ведущими разработчиками. Данные встречи также позволяют наметить пути дальнейшего развития и перехода из отдела технической поддержки в отдел разработки. Мы практикуем погружение в рабочий процесс с первого же дня испытательного срока. Как стать частью команды? Оставьте отклик на вакансию. Пройдите очное собеседование в офисе города Красноярск. Какие условия работы? официальное трудоустройство; предоставление рабочего места и необходимого оборудования; испытательный срок до 3 месяцев; возможен гибкий график для совмещения с учебой; после испытательного срока возможна работа в 2 смены с чередованием сотрудников: с 09:00 до 18:00 или с 14:00 до 22:00.Похожие вакансии