Специалист отдела информирования (колл-центр)

Информирование, НЕ ПРОДАЖИ! Обязанности: поиск, выяснение контактов клиентов (соц сети, мессенджеры и т.п.); информирование клиентов о выявленном нарушении и о возможностях урегулирования; принимать входящие звонки и консультировать клиентов компании относительно выявленного нарушения; совершать исходящие звонки с ознакомительной информацией для клиента и с целью удостоверения личности клиента; работа в офисе без выездов. Требования: образование от средне-специального; развитые коммуникативные навыки, грамотная речь, стрессоустойчивость; владение этикетом общения по телефону; нацеленность на результат, высокая работоспособность; уверенный пользователь ПК приветствуется опыт работы в службах взыскания, коллекторских агентствах, банковских структурах, call-центре. Условия: оформление в полном соответствии ТК РФ; график работы: 5-ти дневная рабочая неделя, с 9 до 18ч, праздничные и выходные дни в соответствии с производственным календарём (возможно рассмотрение сменного графика работы); заработная плата от 50 тр (оклад +премия за выполнение плана); обучение с целью повышения квалификации; приветствуем проявление инициативы, наличие собственного мнения, открыты к любым видам предложений; комфортное оборудованное рабочее место с возможностью «перестроить» под себя; канцелярия на любой вкус и цвет; сплоченный, дружный коллектив, руководители, которые всегда помогут и поддержат, развитая корпоративная жизнь; для комфорта в офисе оборудована кухня, где можно не спеша перекусить и выпить чай/кофе со сладостями (которые предоставляет организация), комната отдыха, в которой вы можете отвлечься от суеты, сидя в массажном кресле.