Компания ШМАТИК (ресторан и служба доставки еды) приглашает в свою команду Операционного директора! Обязанности: Организация работы сотрудников (клиентский сервис, маркетинг, HR-служба), распределение рабочей нагрузки; Контроль работы персонала: оценка эффективности, обучение, комплектация команды; Создание благоприятной рабочей атмосферы для удержания сотрудников, участие в подборе персонала; Разработка планов и предложение инструментов по повышению показателей работы клиентского сервиса, увеличению прибыльности точек благодаря эффективной работе клиентского сервиса, их внедрение и контроль; Организация эффективной работы HR-службы (введение стандартов работы, инструментов по повышению эффективности работы службы); Организация эффективной работы подразделения маркетинга (бюджетирование, оцифрование показателей); Участие в создании рекламных кампаний и поддержании имиджа заведения; Отслеживание отзывов от клиентов и реагирование на них корректировками в работе; Составление отчетности для руководства компании. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ; График работы: 5/2 с 9 до 18:00; Локация: г. Красноярск, ул.Дмитрия Мартынова 32; Доход: фиксированный оклад + бонус; Активная корпоративная жизнь (корпоративы, обучения и т.д.); Корпоративные скидки на продукцию компании; Комфортное рабочее место, зоны отдыха с кухней; Работа в стабильной и постоянно развивающейся компании; Возможность работать с проектами, в т.ч. в Москве. Требования: Опыт руководства большим штатом сотрудников (от 100 сотрудников, от 3-х лет); Опыт управления маркетингом в компании; Опыт управления HR-службами; Приветствуется управленческий опыт работы в торговых компаниях; Ориентация на результат, математический склад ума; Навык построения эффективных команд, обучения; Способность влиять на показатели и их рост в своей зоне ответственности.
Похожие вакансии