other

Ночной консультант поддержки в Яндекс Путешествия

18 декабря 2024

От 30 000 руб.

Город: Красноярск

Яндекс Крауд

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Сервис сотрудничает с авиакомпаниями, отелями, автовокзалами и перевозчиками. Здесь можно бронировать туры и следить за графиком цен. Поддерживать отношения с партнёрами и пользователями — задача службы поддержки. Наши специалисты подскажут, как выбрать гостиницу, вернуть деньги за билет, сообщат об отмене рейса и ответят на любые вопросы, связанные с работой сервиса. Что мы предлагаем​: полностью официальное трудоустройство с первого дня; полностью удалённый формат работы; компенсацию затрат на электричество и интернет; оплату больничных и отпусков​; гибкий график — 5/2 с плавающими выходными, вечерними и ночными сменами на выбор: с 14:00 до 23:00, с 16:00 до 01:00, с 18:00 до 03:00, с 20:00 до 05:00 по Москве; оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом. Обучение будет проходить в дневное время — с 9:00 до 18:00 по Москве; возможности роста и развития​ в компании; онлайн-консультации врачей​; скидки от партнёров и сервисов Яндекса на технику, спорт, услуги психолога, льготные условия на мобильную связь для сотрудников и родственников, обучение и книги; стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%; программа страхования от несчастных случаев и болезней от АО “АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ”; дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое​. Какие задачи вас ждут:​ отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​; звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию (только исходящая линия, не продажи); помогать пользователям получать от сервисов максимум пользы​; передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше; выполнять поставленные цели и планы. Мы ждём, что вы​: грамотно говорите и пишете​; без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​; быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​; готовы много общаться по телефону​; знаете, как удержать внимание собеседника, и не стесняетесь переспрашивать и уточнять детали​; любите людей, легко находите с ними общий язык, умеете слушать и слышать. Для работы понадобятся​: компьютер или ноутбук; хорошая проводная гарнитура​; стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с​; тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать​. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА! #Яндекс_Крауд #путешествия #служба поддержки #работа с клиентами #отели #звонки #планирование путешествий #сервисы Яндекса

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 119540374

Похожие вакансии

Консультант поддержки в Яндекс Путешествия

От 30 000 руб.

Красноярск

Яндекс Крауд

Ночной специалист технической поддержки

От 36 000 руб.

Красноярск

Яндекс Крауд

Оператор службы телефонной поддержки в Яндекс Бизнес

От 36 000 руб.

Красноярск

Яндекс Крауд

Ночной продавец-консультант

От 30 000 руб.

Красноярск

Цветочные салоны г. Красноярск (ИП Милованова Ольга Владимировна)

Специалист ночной технической поддержки (Браузер)

От 36 000 руб.

Красноярск

Яндекс Крауд