Специалист по технической поддержке

Хочешь работать в современной IT- компании? Мы IT компания EvoSoft уже более 5 лет занимаемся разработкой различных решений для клиентов в сфере гостинично- ресторанного бизнеса. Работаем с системами лояльности, доставки, оплаты, а также оптимизации работы всех систем компании. Мы не только создаем IT продукты, но решаем сложности бизнеса. Нашими клиентами являются такие компании как: Cofix, ЕбиДоёби, Kannam Chicken, 0.75 please и многие другие. В связи с расширением, в отдел технической поддержки, требуется специалист, который хочет работать в команде, готовой поддержать и помочь не только клиентам, но и друг другу. Обязанности: Обрабатывать входящие обращения от клиентов компании; Консультировать и давать ответы на вопросы клиента; Самостоятельно проводить тестирования продукта перед тем, как ответить клиенту; Актуализировать базы знаний. Требования: Опыт общения с клиентами от 6-месяцев (работа в технической поддержке/ в колл-центре будет вашим преимуществом); Желание помогать людям в решении их проблемы; Коммуникабельность; Готовность к обучению IT продуктам компании. Условия: У вас будет стабильный график работы 2/2 с 11-23 по мск, либо с 8-20 по мск; Вы сможете влиять на свою заработную плату, которая состоит из оклада и премии; У вас будет опытный наставник, который полностью обучит вас и введет в должность; Формат работы на время обучения офисный (первый месяц), далее удаленно. Оставляй отклик , если хочешь получить опыт работы в современной IT компании и стать частью молодой команды нацеленной на развитие.