Обязанности:
Компания занимается продажей оборудования для автоматизации магазинов розничной торговли, складов, общепита, бухгалтерии. Реализацией и поддержкой программного обеспечения для различных бизнес-решений. Сервисным сопровождением торгового и офисного оборудования. Сопровождение бизнеса, IT - аутсорсинг.Компания активно развивается и растёт, поэтому мы ищем в команду специалиста бэк-офиса. Что необходимо будет делать: Отслеживание и контроль сроков окончания Договоров сопровождения, лицензий программных продуктов ( 1С ИСТ, Фронтол, Сигма и т.д). Работа с пролонгациями Договоров сопровождения, лицензий программных продуктов (Звонки клиентам, деловая переписка). Выставление счетов и контроль оплаты по заказам. Запись и обработка данных в ЦРМ, полученных от клиентов, ведение статистики звонков, анализ результатов работы для улучшения качества обслуживания и увеличения показателей. Выставление задач в ЦРМ инженерам и программистам на регламентные работы по договорам, продлению программных продуктов. Требования: Владение компьютерными программами Высокий уровень коммуникации и эмпатии Опыт работы с клиентами по телефону Опыт работы с юр. лицами будет вашим преимуществом Что предлагаем Работа в офисе в Красноярске, 5-дневный график с 9 до 18. Официальное трудоустройство по ТК РФ. Офисная библиотека (электронная и бумажная), возможность развиваться и учиться новому. Современное оснащение рабочего места. Хороший коллектив профессионалов — инженеров, программистов и менеджеров, увлеченных своих делом. Многие сотрудники работают более 5 лет. Стабильная компания с сетью офисов и мастерских по Красноярску, на рынке с 1997 года.Похожие вакансии
От 62 700 руб.
Красноярск
Ситилаб, Научно-методический центр клинической лабораторной диагностики