Старший смены /Отдел взаимодействия с гостями дирекции гостинично-оздоровительного комплекса/

Более недели назад

От 56 850 до 56 850 руб.

Город: Краснодар

Город: Краснодар

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 6 лет

Образование: Средне-специальное

НАО "ЦЕНТР "ОМЕГА"

36 вакансий

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 6 лет

Образование: Средне-специальное

Обязанности:

ВАМ ПРЕДСТОИТ:
- Встречать гостей отеля с улыбкой и хорошим настроением :)
- Координировать работу администраторов в смене, быть для них наставником и идейным вдохновителем
- Тесно взаимодействовать со смежными отделами и решать вопросы дипломатичным путем
- Работать в АСУ «Опера»
- Принимать оплату от гостей и соблюдать кассовую дисциплину
- Решать конфликтные ситуации с гостями
- Делать отчетность, проводить ночной аудит

Требования:

ВЫ НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ, ЕСЛИ:

Вы любите общаться с гостями и мечтаете построить карьеру в сфере гостеприимства
Вас не пугает режим многозадачности и большой поток гостей
У Вас есть опыт работы в программе Opera и опыт наставничества
У вас четкая дикция, грамотная устная и письменная речь
У вас среднее специальное образование (образование в сфере гостиничного сервиса будет Вашим преимуществом)
Вы владеете инструментами вовлечения сотрудников
Вы умеете сгладить конфликт