Обязанности:
Прием входящих звонков и сопровождение заявок на подключение услуг связи, техническая поддержка абонентов интернет-провайдера, удаленная настройка оборудования, оказание помощи абонентам по телефону, консультирование в части условий предоставлянмых услуг.
Требования:
Очень вежливое и корректное общение с клиентами, стрессоустойчивость, умение работать самостоятельно и в команде, грамотная устная иписьменная речь, коммуникабельность, внимательность и аккуратность.
Иметь хотя бы первичные представления о компьютерной технике и компьютерных сетях, опыт настройки домашней сети, WiFi и подобных задач необходим. Знания Linux, систем ip-видеонаблюдения, навыки программирования и разработки БД - очень приветствуются.
Похожие вакансии