Обязанности:
Мы - OZON.Fintech
Наша задача - разрабатывать и развивать новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.
В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса, вместе с которыми мы будем помогать клиенту разобраться с тем, как пользоваться продуктами Ozon Банка.
мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ и прозрачную оплату труда;
- Полностью удалённая работа, график работы 2/2 (смена 12 часов);
- Большие возможности для карьерного развития, прийти к нам специалистом и вырасти в руководителя — это реально;
- Комфортную адаптацию: после обучения вам будет помогать наставник, который сопровождает на всех этапах работы;
- ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы.
чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать входящие чаты и звонки от клиентов;
- Помогать клиентам в решении возникших вопросов;
- Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.
мы ожидаем:
- Опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев;
- Грамотную устную и письменную речь;
- Уверенное владение ПК (наличие своего пк или ноутбука обязательно);
- Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s).
Похожие вакансии