Обязанности:
- Прием, обработка, регистрация поступающих телефонных обращений.
- Прием претензий от абонентов.
- Исходящие звонки абонентам с целью контроля качества выполненных услуг.
- Ответы на письма абонентов.
Требования:
-
Среднее профессиональное образование.
- Желателен опыт работы в Call-центре.
- Грамотная речь.
- Уверенный пользователь ПК.
- Коммуникабельность.
- Навыки работы с большими объёмами информации.
Похожие вакансии