Обязанности:
приём звонков от абонентов, фиксирование их обращений в системе учета настройка абонентского сетевого оборудования (ПК,Wi-Fi-роутеры и т.д.) выявление и устранение неисправностей на абонентском оборудовании участие в проектах по модернизации сетевой инфраструктуры
Требования:
знание основных принципов построения сетей знание сетевых протоколов передачи данных знание Windows (версии для ПК) на уровне сетевого администратора знание основ информационной безопасности опыт настройки домашних роутеров Keenetic, Zyxel, Asus, Dlink, TP-Link, Tenda и другие, а так же умение объяснить по телефону как их настроить уверенные знания принципов работы Wi-Fi сетей уверенные знания принципов работы и стэка протоколов Ethernet сетей уверенные знания настройки сетевого стэка ОС Windows 7/8/8.1/10 знание модели OSI, понимание её уровней и умение применять эти знания на практике будет плюсом: опыт работы в консоли с коммутаторами Cisco, D-Link или иными с cisco-like cli опыт работы с роутерами Mikrotik знания сетей на уровне CCNA R&S (сертификат не нужен, важны знания) опыт сборки и/или настройки платёжных терминалов